NASIONALXPOS.CO.ID, TANGERANG – Seorang warga Jalan Tawes 3 Blok B45 No. 22, Perumahan Pondok Permai, RT 07/RW 03, Kelurahan Kutabaru, Kecamatan Pasar Kemis, Kabupaten Tangerang, mengeluhkan sulitnya memperoleh tanda tangan dan stempel Ketua RW untuk melengkapi pengurusan surat kematian ibunya.
Menurut keterangan keluarga, sang ibu meninggal dunia pada 28 Juni 2026 pukul 18.05 WIB. Setelah berupaya mengurus administrasi kematian, keluarga mengaku membutuhkan tanda tangan dan stempel Ketua RW sebagai salah satu persyaratan dokumen.
Namun, proses tersebut disebut terkendala dengan alasan Ketua RW sedang sakit, sementara stempel RW dikatakan tertinggal di lokasi dapur program Makan Bergizi Gratis (MBG). Akibatnya, dokumen yang dibutuhkan belum dapat diselesaikan, padahal surat tersebut akan dibawa oleh adik keluarga pada keesokan harinya ke tempat kerjanya untuk keperluan administrasi.
Kondisi ini menimbulkan kekecewaan keluarga. Mereka berharap pelayanan administrasi kepada masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan peristiwa duka seperti pengurusan surat kematian, tetap dapat berjalan cepat melalui mekanisme pengganti atau pejabat yang berwenang apabila Ketua RW berhalangan.
Hingga berita ini disusun, belum diperoleh keterangan atau klarifikasi dari pihak Ketua RW maupun pengurus lingkungan terkait kendala tersebut.
